Короткая история развития сервиса: учет техники, CRM для СТО, клиенты, дефекты, планировщик, документы, склад, финансы, права и командная работа.
Добавили мастер переноса клиентов, автомобилей, завершённых и отменённых заказов, оплат и истории. Перед загрузкой можно сопоставить столбцы, проверить данные и исправить ошибки. Поддерживаются Excel и CSV, а сохранённые настройки упрощают следующие загрузки.
В настройках можно скачать архив данных организации вместе с фотографиями и документами — для собственного хранения.
Промокод можно применить прямо в рабочем пространстве организации. В зависимости от предложения он даёт скидку на тариф или дополнительные дни доступа; история применения сохраняется.
В детейлинге и автосервисе появился объёмный вид рабочих постов. Можно выбрать пост, посмотреть связанные записи и перейти к заказу.
Для каждого дня недели можно настроить свои рабочие часы и несколько перерывов. Календари учитывают график и помогают видеть записи за его пределами.
Заказы и оплаты за выбранный период можно подготовить для загрузки в «1С:Бухгалтерию 3.0». Доступны предварительная проверка данных и обработка для создания черновиков документов в 1С.
Клиентам можно подключить уведомления в Telegram и MAX. В карточке клиента доступны подключение канала и история отправленных сообщений.
В разделе «Команда» можно вести сотрудников и приглашать их в рабочее пространство. Появился график смен: удобно планировать рабочее время и видеть, как записи распределены между исполнителями.
Мастер видит назначенные ему работы, может начать работу, поставить её на паузу и отметить выполнение. В карточке доступны данные приёмки, материалы, фотографии и замечания; руководитель видит ход работ и проверяет результат.
Новые уведомления видны прямо в рабочем пространстве. Приглашения в команду больше не теряются, а историю сообщений можно открыть на отдельной странице.
При приёмке можно записать пробег, комплектность, видимые повреждения и замечания. Эти сведения сохраняются в заказе, а акт приёмки можно открыть в PDF, если на тарифе доступна выгрузка документов.
В заказ можно добавить несколько услуг или готовый набор, а оплату вносить частями. История платежей остаётся в карточке, поэтому видно, сколько уже оплачено и сколько осталось.
Работу можно запланировать на несколько дней. В карточке обслуживания появились отдельные этапы готовности и выдачи, а фотографии помогают зафиксировать состояние техники до и после работ.
Если у вас есть промокод, его можно указать при создании аккаунта. Предложение по коду учитывается при выборе тарифа.
В рабочем пространстве СТО можно записывать неисправности автомобиля и показания пробега или моточасов. Эти сведения помогают планировать дальнейшее обслуживание.
Личный учёт техники теперь доступен в каждом аккаунте без выбора отдельного режима при регистрации.
Войти в аккаунт можно без пароля: сервис отправит одноразовый код на вашу электронную почту.
Новая форма помогает записать клиента и автомобиль на свободное время. Календарь, журнал работ и графики на главном экране дают команде общую картину записей и загрузки.
В рабочем пространстве стало проще контролировать материалы и деньги по заказу: видно себестоимость, остатки, стоимость списаний, оплату, скидку, долг и прибыль.
Если тариф еще не выбран или демо закончилось, команда может открыть рабочее пространство и посмотреть сохраненные данные. Для новых действий сервис подскажет, как вернуться к активной работе.
Для автосервиса и детейлинга доступны отдельные справочники услуг, документов, правил планирования и материалов, чтобы рабочее пространство соответствовало процессам команды.
Владелец может точнее настроить доступ участников, а важные действия команды фиксируются в журнале: приглашения, роли, тарифы, клиенты и основные рабочие операции проще контролировать.
Добавили события клиента, ручные записи истории, привязку техники, переходы к обслуживанию и неисправностям, чтобы сервису было проще видеть контекст повторных обращений.
Расширили организационный сценарий: материалы, остатки, приход, списание из обслуживания, реквизиты организации и документы по выполненным работам.
Появились календарь работ, ручные CRM-задачи, связи с клиентом, техникой, неисправностью и обслуживанием, а также рабочий журнал организации.
Добавили учет дефектов, статусы, важность, историю показаний пробега или моточасов и связь записей с обслуживанием.
Сервис получил режим организации: участники, роли, общая техника, клиенты, реквизиты и бизнес-тарифы для командной работы.
Историю техники и отдельные работы стало удобнее выгружать в документы: отчеты помогают сохранять архив и показывать результат клиенту.
В карточках техники и обслуживания появились фотографии, файлы, комментарии, стоимость работ и единая история по каждой единице.
Базовая идея проекта: техника как центр учета. Вокруг автомобиля, грузовика, прицепа или другой техники собираются обслуживание, расходы и документы.
Откройте страницы CRM для автосервиса и детейлинга, а также материалы о возможностях продукта.