Заказ-наряд для детейлинга: пример услуг, материалов и оплаты
Разберём один учебный заказ: что согласовать с клиентом, как записать расходы студии и проверить остаток к оплате.
Что должно быть понятно из заказа
Заказ-наряд помогает восстановить договорённости: какой автомобиль приняли, что обещали сделать, сколько это стоит и сколько уже оплачено. Заполните сведения до начала работ, а изменения согласуйте с клиентом до их выполнения.
Ниже — учебный пример с вымышленными данными. Его можно повторить в демо I-Motorist. Это пример учёта, а не универсальная форма договора: требования к документам и условия студии проверяйте отдельно.
- Клиент и автомобиль; дата приёмки и плановая выдача.
- Состав услуг, количество, стоимость и согласованные дополнительные работы.
- Замечания приёмки, фотографии и ответственный за работу.
- Сумма заказа, полученные оплаты и остаток.
Пример заполнения: услуги на 12 000 ₽
Создайте тестовый автомобиль и заказ на химчистку салона и защитную обработку. Укажите пост и период выполнения; реальные контакты для упражнения не нужны.
В примере скидок нет. Стоимость каждой строки указана за весь объём этой услуги. Если меняете количество, проверьте итог строки и общую сумму перед сохранением.
- Химчистка салона: 1 услуга — 8 000 ₽.
- Защитная обработка: 1 услуга — 4 000 ₽.
- Итого к оплате клиентом: 8 000 + 4 000 = 12 000 ₽.
- Замечание приёмки: пятно на переднем сиденье; результат оценивается после высыхания.
- Перед началом: фото состояния и согласование состава работ.
Материалы: затраты студии и счёт клиенту
Предположим, для заказа израсходованы химия стоимостью 800 ₽ и защитный состав стоимостью 500 ₽. Фактический расход заносите с единицей измерения и количеством; стоимость расхода сверяйте с учётом материалов.
В нашем примере эти материалы уже входят в цену услуг. Затраты студии составляют 1 300 ₽, но счёт клиента остаётся 12 000 ₽. Не прибавляйте внутреннюю себестоимость к этому счёту второй раз.
Если материал продаётся клиенту отдельной согласованной позицией, это другой вариант расчёта: явно укажите его цену и проверьте итог. Разница 12 000 − 1 300 не является чистой прибылью — здесь ещё не учтены труд, аренда и другие расходы.
- Химия: внутренний расход на заказ — 800 ₽.
- Защитный состав: внутренний расход на заказ — 500 ₽.
- Общие затраты материалов: 1 300 ₽; клиентская сумма: 12 000 ₽.
Частичная оплата и остаток
Клиент внёс 5 000 ₽ до завершения работы. Сохраните оплату через действие «Принять оплату», затем повторно откройте заказ и проверьте сумму и задолженность. Изменение поля стоимости не заменяет регистрацию оплаты.
При выдаче примите оставшиеся 7 000 ₽. Если работа ещё не оплачена полностью, её выполнение само по себе не означает погашения долга. При исправлении ошибочной оплаты проверьте историю; отмена записи оплаты не выполняет банковский возврат.
- Стоимость заказа: 12 000 ₽.
- После первой оплаты: оплачено 5 000 ₽, остаток 7 000 ₽.
- После второй оплаты: оплачено 12 000 ₽, остаток 0 ₽.
Что проверить перед выдачей
Сверьте фактические услуги с договорённостями и сохраните фото результата. Если понадобились дополнительные работы, сначала согласуйте новую цену, затем обновите заказ и заново проверьте остаток.
Если выгружаете документ, откройте полученный файл и сверьте услуги, итог, оплату и остаток с карточкой. Внутренний расход материалов и клиентские позиции имеют разное назначение; не предполагайте, что все внутренние строки автоматически входят в печатную форму.
- Услуги и цена согласованы; итог соответствует составу заказа.
- Материалы учтены без повторного начисления клиенту.
- Оплаты сохранены; остаток проверен после повторного открытия.
- Замечания, фото и рекомендации по уходу находятся в истории автомобиля.
Повторите пример в демо
Откройте демо I-Motorist, выберите детейлинг и создайте учебный заказ. Добавьте две услуги, учтите материалы и внесите частичную оплату. Затем закройте карточку и найдите заказ снова: проверка сохранённых данных важнее красивого списка функций.
- Контрольные значения: сумма 12 000 ₽, материалы 1 300 ₽, первая оплата 5 000 ₽, остаток 7 000 ₽.